📦 POLÍTICA DE ENVÍO — AZULIA

🌍 Cobertura de envíos

En Azulia realizamos envíos únicamente dentro de España. Todos los pedidos se procesan y envían siguiendo controles de calidad para garantizar que tu producto llegue en perfectas condiciones.

⏱️ Tiempo de preparación

Todos los pedidos requieren un tiempo de preparación de 1 a 2 días hábiles, durante el cual el producto es verificado, empaquetado correctamente y entregado al transportista.

🚚 Tiempo de envío estimado

Una vez enviado el pedido, el tiempo medio de entrega dentro de España es de aproximadamente 6 días hábiles, dependiendo de la zona de destino y del servicio de mensajería.

Los plazos indicados son estimaciones y no constituyen una garantía de entrega en una fecha concreta. En todo caso, y conforme a la normativa de consumo, salvo pacto en contrario la entrega se realizará en un plazo máximo de 30 días naturales desde la confirmación del pedido.

💡 Seguimiento del pedido

Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo de confirmación con tu número de seguimiento y un enlace directo para consultar el estado del envío en cualquier momento.

⚠️ Posibles retrasos

Los tiempos de entrega pueden verse afectados durante temporadas de alta demanda (como Navidad u otras fechas señaladas) o por circunstancias fuera de nuestro control (climatología, incidencias del transportista, etc.). En cualquier caso, haremos todo lo posible por cumplir con los plazos estimados y te mantendremos informado si detectamos alguna incidencia con tu envío.

❌ Pedidos no entregados

Si un pedido es devuelto a origen debido a una dirección incorrecta o incompleta facilitada por el cliente, ausencia reiterada del destinatario o no recogida del paquete, nos pondremos en contacto contigo para reenviarlo. El reenvío podrá conllevar el abono de los costes adicionales de envío. Por favor, revisa cuidadosamente tu dirección de entrega antes de confirmar el pedido.

💰 Gastos de envío

Los gastos de envío, cuando procedan, se mostrarán de forma clara durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

📞 Contacto

Si tu pedido no ha llegado después del plazo estimado, o si tienes cualquier duda sobre tu envío, contáctanos en: azulia@azuliastore.com

Azulia azulia@azuliastore.com azuliastore.com